InicioServicios
Servicios
  • Cuando nuestro agente de ventas se comunica con el cliente, le pregunta al mismo de sus requisitos de calidad de los productos, el embalaje, los perfiles relacionados y muchas otras cosas. Si el cliente no tiene todo claro, nosotros le damos algunas sugerencias de acuerdo al mercado en que se encuentre. Luego de estar completamente seguros de las especificaciones del producto, el departamento de calidad y los talleres trabajarán en conjunto para realizar las muestras del producto solicitado. Los productos comunes se entregarán entre 2 a 5 días laborales.
  • Luego de la confirmación del cliente acerca de las muestras, necesitamos firmar el contrato de venta con el mismo. Luego comenzaremos con la producción acordada en dicho contrato. Un empleado específico controlará la orden y llevará a cabo las pruebas de calidad junto al departamento de control de calidad, asegurando así que la calidad del producto sea la adecuada. Los productos comunes se finalizan en 4 o 5 semanas.
  • Nuestro empleado realizará perfiles relacionados de acuerdo a las opiniones del cliente luego de que el mismo reciba las muestras. Seguiremos las quejas de los clientes hasta que estén resueltas. Tomamos las quejas muy seriamente. Cada problema será completamente discutido entre los generadores de las órdenes hasta el departamento de producción y se llevarán a cabo todos los ajustes o mejoras necesarias.
  • Nuestros ingresos han superado los 20 millones de dólares estadounidenses y se incrementaron un 10% anual en los últimos años. Más del 90% de los productos exportados son para negocios OEM. Los productos se venden a más de 50 países. Nuestros clientes son proveedores mayoristas del extranjero, vendedores, cadenas de supermercados y farmacias tales como Tesco, Target, Alliance Boots, entre otros.
  • HIGHSIDE cuenta con certificación de la CE. Algunos productos cuentan además con certificación de la FDA y de la BRC. También contamos con la certificación ISO13485 (estándares del sistema de gestión de calidad para dispositivos médicos). Nuestra fábrica ha pasado las pruebas de inspección llevadas a cabo por las empresas mencionadas anteriormente. Todos los clientes son bienvenidos para venir auditar a nuestra empresa.
  • La fábrica tiene un área de más de 10.000 m2, talleres con una limpieza de grado 100.000, departamentos de inspección de calidad independientes y laboratorios de pruebas. Hemos desarrollado un sistema eficiente de control de la calidad, que cubre desde la compra de la materia prima hasta la entrega del producto terminado. Los productos vienen con los reportes de pruebas correspondientes. En nuestras más de 1000 órdenes anuales las quejas de calidad son menores al 0,5% y no hemos tenido problemas serios en la calidad. Todas las quejas pueden ser resueltas mediante la comunicación con nuestros clientes. Aceptamos la inspección de nuestros productos por parte de nuestros clientes o por institutos de inspección privados.
  • Tenemos más de 50 proveedores de los cuales obtenemos excelente calidad de materia prima a muy bajo costo. Los empleados del departamento de gestión integran el 10% del total de nuestros empleados. Pueden promover de manera efectiva a mejorar la productividad de los trabajadores y reducir los gastos de gestión. Nuestro almacén se encuentra en el área suburbana de la ciudad de Suzhou. El mismo se encuentra a menos de 100km del puerto de Shanghái. Por ende tanto los costos de logística como de almacenamiento son fuertemente reducidos.